Protection des données

Cette politique de confidentialité décrit comment [Shop Name.com] (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

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Si après avoir examiné cette politique, vous avez des questions supplémentaires, souhaitez plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à [insérer votre e-mail professionnel]

COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Lorsque vous visitez le site Web, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le site Web et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires lorsque vous nous contactez pour le support client. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations répertoriées ci-dessous) comme des « informations personnelles ». Veuillez consulter la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur l'appareil
Objectif de la collecte : Charger correctement le site Internet pour vous et effectuer des analyses de l'utilisation du site Internet afin d'optimiser notre site Internet.
Source de collecte : Collectés automatiquement lorsque vous accédez à notre site Web à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels.
Divulgation à des fins commerciales : Divulgation à notre sous-traitant Shopify
Informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites Web ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le site Web.

Informations sur la commande
Finalité de la collecte : vous fournir des produits ou services pour remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous envoyer des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, évaluer nos commandes quant aux risques potentiels ou Pour vérifier la fraude et, lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, pour vous fournir des informations ou de la publicité sur nos produits ou services.
Source de collecte des données : collectées auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales : Divulgation à notre sous-traitant Shopify.
Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone).
Informations sur l'assistance client
Objet de la collecte :
Source de capture :
Divulgation à des fins commerciales :
Objet de la collecte : Fournir un support client.
Source de collecte des données : collectées auprès de vous

Mineurs

Le Site Web n'est pas destiné aux personnes inférieures à un certain âge. Nous ne collectons pas intentionnellement des informations personnelles auprès des enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus pour demander la suppression.

DIVULGATION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous permettre de fournir nos services et de remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple:

Nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.


PUBLICITÉ BASÉE SUR LE COMPORTEMENT
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ou des communications marketing ciblées qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par exemple:

Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site Web. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos données personnelles

ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous partageons des informations sur votre utilisation du site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Certaines de ces informations sont collectées et partagées directement avec nos partenaires publicitaires, dans certains cas également via l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auquel vous pouvez choisir de consentir en fonction de votre emplacement).
Nous utilisons Shopify Audiences pour diffuser des publicités sur les autres sites Web de nos partenaires publicitaires auprès des acheteurs qui ont acheté auprès d'autres marchands Shopify et qui peuvent également être intéressés par nos offres. Nous partageons également des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et l'adresse e-mail associée à vos achats avec Shopify Audiences, ce qui permet à d'autres marchands Shopify de vous proposer des offres susceptibles de vous intéresser.
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en :

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance : https://optout.aboutads.info/.

UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services. Cela comprend : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous informer sur les nouveaux produits, services et offres.

BASE LÉGALE
Si vous êtes résident de l'Espace économique européen (EEE), nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») sur la base des bases juridiques suivantes :

votre consentement ;
L'exécution du contrat entre vous et le site Web ;
respecter nos obligations légales ;
Pour protéger vos intérêts vitaux ;
Accomplir une mission d’intérêt public ;
Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
STOCKAGE
Si vous passez une commande via le site Web, nous conserverons vos informations personnelles dans nos dossiers jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit de suppression, consultez la section « Vos droits » ci-dessous.

PRISE DE DÉCISION AUTOMATIQUE
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage) si cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Nous [NE/PEUVONS PAS] nous engager dans une prise de décision entièrement automatisée qui a un impact juridique ou autrement significatif sur l'utilisation des données client.

Notre processeur, Shopify, utilise une prise de décision automatisée limitée pour empêcher la fraude qui n'a pas d'impact juridique ou autrement significatif sur vous.

Les services qui contiennent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

Liste noire temporaire des adresses IP associées aux transactions ayant échoué à plusieurs reprises. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.
Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP sur liste noire. Cette liste noire reste en vigueur pendant un petit nombre de jours.

VENTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Notre site Web vend des informations personnelles telles que définies dans la California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA »).

catégories d'informations vendues ;
SI VOUS UTILISEZ SHOPIFY AUDIENCES : Informations sur votre utilisation du Site, vos achats et l'adresse e-mail associée à votre achat
Instructions sur la façon de se retirer de la vente ;
si votre entreprise vend des informations provenant de mineurs (de moins de 16 ans) et si vous obtenez l'autorisation appropriée ;
Si vous offrez une incitation financière pour vendre des informations, indiquez quelle est cette incitation.]


TES DROITS
RGPD
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus.

Vos données personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées vers des pays non européens pour stockage et traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la façon dont les transferts de données sont conformes au RGPD, consultez le RGPD de Shopify.

Livre blanc : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA
Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelées « droit d'accès »), de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées. , mis à jour ou supprimé. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus.

Si vous souhaitez désigner un représentant autorisé pour faire ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

BISCUITS
Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site Web. Nous utilisons une gamme de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de mémoriser vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'êtes pas obligé de saisir à nouveau ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous passez d'une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent le site Web, par ex. Par exemple, s'ils leur rendent visite pour la première fois ou s'ils leur rendent visite fréquemment.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site Web et pour fournir nos services.

[Vérifiez cette liste par rapport à la liste actuelle des cookies de Shopify sur la vitrine du commerçant : https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

Rapports et analyses

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend s'il s'agit d'un cookie « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans après leur téléchargement sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. N'oubliez pas que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les paramètres de votre navigateur, souvent trouvés dans le menu « Outils » ou « Paramètres » de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou des sites Web tels que www.allaboutcookies.org.

Veuillez également noter que le blocage des cookies peut empêcher la transmission d'informations à des tiers, tels que : B. nos partenaires publicitaires ne peuvent pas complètement empêcher cela. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

NE PAS SUIVRE
Veuillez noter qu'il n'existe pas de compréhension uniforme dans l'industrie sur la façon de répondre aux signaux « Do Not Track », et nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation de données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

CHANGEMENTS
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, par ex. B. pour prendre en compte des changements dans nos pratiques ou d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

PLAINTES
Si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier postal en utilisant les coordonnées fournies dans la rubrique « Contactez-nous ».